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资深分析师雪貂:电商,也是一门视觉艺术

作者:  发布时间:2016-08-12 14:09:59  点击率:
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电商,也是一门视觉艺术

——天下网商资深分析师雪貂分享“消费者视界”的学问

◎文/记者 徐倩倩

    随着威海创业特训营活动的深入,由市人社局主办,威海创业大学承办的天下网商电商特训营近日迎来了资深分析师雪貂的《消费者的视界》课程。

    “雪貂老师前期翻看了参加培训的学员的店面信息,整合内容进行举例分析。幽默的讲解和接地气的电商理论,深受大家欢迎。”参与培训的学员们纷纷表示,课堂上分享的都是雪貂实践运营过程中总结出的心得体会,对店铺视觉设计的改善十分有帮助。

    实用干货引人入胜

    “你知道如何让店铺中上架的产品属性呈现出差异化吗?”简单的自我介绍后,雪貂的第一个问题,就让学员们投入到思考中。根据自己做店铺时的不同做法,参与培训的学员们各抒己见,现场互动热烈。

    “值得注意的是,一定要学会使用excel表格寻找差异化。”雪貂总结到,首先,要明确店铺的主营关键词。接下来,要通过关键词进行搜索。统计产品主图以及色彩,寻找集中区域或者离散点。

    店铺点击量的问题,一直是电商企业最关注的问题之一。关于这一点,雪貂给出了若干条小贴士。首先,噱头是个关键词,店铺的设计要尽量有噱头,图片制作要对消费者有所触动,尽量给消费者利益刺激。图片的制作要尽量体现紧迫、稀有的特点,以此来刺激消费者尽快作出决策。排版的用色也有讲究,图片的选择、用色不宜过多。对于文字而言,要选择容易阅读的字体,并且做到不过多,不抢图片的风头。

    在店铺详情页方面,雪貂根据自己阅“店”无数以及经营多家店铺的经验,倾情奉献了多条干货。

    “关于详情页,学问特别大。”雪貂进一步解释说,商品的可靠性,是消费者购物最基本的要求,这一点必须放在首位。再者,要想让产品得到消费者的认可,使用价值和以心理满足为代表的非使用价值的实现同样至关重要。通过导航、以及页面结构等方式,实现店铺产品的可发现性。

    针对有些店铺优惠活动已过期,却没有及时更改页面等问题,雪貂提醒在场的参与者们一定确保链接真实有效。最后,从文字的可读性入手,雪貂道出了消费者对待文字是“扫描”而不是阅读的玄机,强调设计的氛围。同时,整个店铺的视觉效果还要经过前期的策划,强调场景化和通过拟人的方式赋予产品性格。

    现场互动气氛热烈

    倾听过精彩的分享后,学员们更是抓住课间机会,向雪貂取经。

    “雪貂老师,针对我们店铺的设计,您能给予一些点评和建议吗?”打开自己的店铺页面,威海东钓主渔具有限公司的王亚明向雪貂老师请教如何美化页面。

    针对现有网站页面内的构图,雪貂帮助其逐一分析梳理,并给予了详细的调整建议。

    “雪貂老师给的意见非常中肯,完全是根据我的渔具品牌来分析的,包括我们主推的蓝色鱼竿如何构图更能适应消费者的消费心理,设计页面详情时文字图片怎样搭配更能吸引消费者等,非常受用。”王亚明坦言。

    “没有听雪貂老师讲课之前,我们在页面设计方面是迷茫的。有的页面点击量高,我们不知道为什么。有的设计点击量不高,我们也不知道为什么。这次听课之后,感觉心里有数了。”学员们纷纷表示,听课结束后一定按照课堂上学到的内容,对照自己的店铺逐条梳理,把理论应用于实践。

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