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5年前购买银行理财保险收益

作者: 威海翻译公司 发布时间:2016-12-25 15:15:25  点击率:
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隋女士反映,5年前在银行购买的10万元本金的理财保险到期后发现Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

本以为会收到高于25000元的利息,结果却只有11585元Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

收益“缩水”万余元,问题出在哪?Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

威海网讯 (记者 张世洋 文/图)近日,乳山市民隋女士拨打本报热线反映,5年前她想以5年定期存款的形式进行10万元的储蓄存款,最后,在银行工作人员的推荐下,购买了一份理财保险。5年后,她本以为会得到不错的回报,没想到收益却没有达到预期。是哪里出了问题?近日,记者对此进行了调查。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

隋女士的存折。

市民反映:在银行购买的理财保险收入未达预期Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

据隋女士介绍,2011年3月份,隋女士来到乳山市一家银行营业厅,准备将积攒下的10万元钱以整存5年的方式存在银行。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

“刚进大厅,有一名工作人员迎上来问我办理什么业务。”隋女士回忆,得知她要办理存款业务后,那名工作人员就将她引领到银行柜台,并向她推荐了一份业务。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

隋女士说,当时在银行整存5年的年利率是5%,这样算下来储蓄存款5年利息共有25000元,而工作人员推荐的业务整存5年的年利率不低于5%,还会有分红和相应的礼品赠送,算下来,比单纯办理储蓄存款收益要多。随后,隋女士就办理了这项业务。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

“签字时,我发现有一张保险单要填,向工作人员提出了质疑。”隋女士介绍,当时银行工作人员告诉她不要担心,有存折,而且盖有银行的印章。此外,隋女士注意到,向她推荐业务的工作人员穿着,跟营业厅内银行柜员几乎一样,于是就办理了手续。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

今年3月9日,5年前存入的钱到期了,隋女士拿着存折到银行准备把这笔钱取出来,结果发现总额为111585元。也就是说,10万元存款的利息只有11585元,无论与比当时办理该项业务承诺的利息相比,还是与当时该银行储蓄存款的利息相比,均少了1万多元,而且没有收到分红。这下隋女士慌了,赶紧询问银行工作人员。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

当年为隋女士办理这笔业务的银行工作人员表示,她也不知道是什么原因,需要进一步调查了解才能清楚,让隋女士回家等消息。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

期间,隋女士多次向银行询问此事,直到5月初,隋女士发现她的账户中多了2260.3元,讯问后得知,这是当时办理理财保险业务时的分红。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

银行与保险公司:正在与隋女士协商解决Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

事情发生后,隋女士开始向相关部门咨询,希望找到合适的解决方法,但未找到令她满意的答案。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

昨日,记者联系了涉事的保险公司,一位负责银行保险业务工作的于经理表示,当时隋女士购买的是一份理财险。这份理财险的收益主要分为分红、固定利息和保障收益等几部分,至于年利率不低于5%的说法,可能是工作人员根据当时储蓄存款的情况对收益进行的预估。受近年来市场因素影响,5年后的收益并没有达到预期水平。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

此外,记者还联系了涉事银行办公室一名陈姓负责人,该负责人表示,办理该项业务时,隋女士是在看过保单后签了名。他们已经多次与隋女士、保险公司就此事进行协商。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

对于此事,乳山市金融办资本运营科一名宋姓负责人介绍,2010年11月,银监会下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,明确叫停银保驻点销售。不过,当时向隋女士推荐业务的工作人员是不是保险公司的业务员,现在不好确认。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

7月初,在乳山市金融办资本运营科工作人员的协调下,三方进行了协商。协商后,银行相关负责人与保险公司相关负责人答应对隋女士进行相应的补偿。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

“银行和保险公司以纪念品、收藏品的形式对隋女士进行一些补偿。”乳山市金融办资本运营科这位宋姓负责人表示。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

而对于这样的补偿,隋女士并不满意。涉事的银行与保险公司表示,他们正在与隋女士协商解决。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

律师观点:明确产品的风险,对各方都是一种保护Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

对于隋女士遇到的问题,山东凌云志律师事务所律师隋晓宁表示,“责任认定是银保纠纷的处理难点。由于音像等证据保存都有一定期限,加上无法确定投保人当时是否亲自阅读了保险协议及合同,很难判定投保人当时的真实意愿以及银行工作人员的工作方式是否合规。”Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

此外,隋晓宁律师指出,银行在对储户进行银保业务宣传时,必须提醒储户存在的风险和可能遭受的损失。根据保险法规定,购买银行保险产品的客户,自合同生效日起,有15天犹豫期,即15天内可办理退保手续,15天之后客户则要承担相关退保费用。如果储户在不知情情况下,与银行订立合同,根据合同法规定,订立的合同储户有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。银行在储户取款时,不得借此种签订的合同为由,拒绝储户取款,理应退还本息。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

同时,从另一个角度来说,将理财业务的风险向客户进行明确说明,对银行和保险公司也是一种保护。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

温馨提示:切记细看条款,勿听业务员一面之词Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

隋晓宁律师还特别提醒市民,在办理理财业务时一定要擦亮眼睛。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

首先,许多投保人缺乏合同意识,很少细看条款,或者对保险业务员过于信任,甚至将保险业务员所说的就当成条款,连内容都不看一眼就直接签字。一旦发生意外需要理赔时,才发现自己交了冤枉钱,买的保险根本就“不保险”。其次,对收益有着更高期望、缺乏相关金融知识的老年人而言,如果想要办理理财业务,可以在成年子女的帮助下办理。最后,还要注意保存好办理业务手续时的单据等材料。Sjm威海翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

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